Termeni și condiții WellOlive

În baza documentului de Termeni și Condiții poate fi utilizat atât website-ul oficial oferit de către Societatea Kronsoft Development SRL cât și aplicația mobilă Wellolive pentru vizitatorii și utilizatorii ei.  

Acești termeni reglementează accesul și folosirea atât a website-ului cât și a aplicației de mobil puse la dispoziție de Kronsoft Development SRL, cu sediul în Brasov, Bd Saturn, nr.51, jud.Brașov, cod poștal 500440, România, e-mail: [email protected] , înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J08/1537/2007, CIF: RO21878854. 

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare privind accesarea site-ului și a aplicației de mobil Wellolive, întrucât aceștia sunt aplicabili pentru orice formă de utilizare a acestora. Prin accesarea site-ului și instalarea, înregistrarea și folosirea aplicației de mobil Wellolive, confirmați că acceptați acești Termeni și Condiții de utilizare și Politica De Prelucrare A Datelor Cu Caracter Personal. 

În lipsa acceptului explicit sau implicit din partea dumneavoastră, nu puteți utiliza aplicația de mobilă și/sau site-ul Wellolive. 

Kronsoft Development SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile. Aceste modificări vor fi considerate ca fiind acceptate prin accesarea și utilizarea aplicației de mobil Wellolive și a site-ului oficial. Utilizatorii vor avea în permanență acces la termenii și condițiile de utilizare ale aplicației și a site-ului, accesând pagina “Termeni și condiții”. Utilizatorului îi revine responsabilitatea de a se informa cu privire la Termenii și Condițiile de Utilizare și Politica de Confidențialitate care sunt în vigoare. 

Pentru orice întrebări sau detalii cu privire la Termenii și Condițiile de Utilizare și Politica de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: [email protected], luând legătura cu responsabilul nostru cu protecția datelor. 

1.Definiții 

• Aplicația de mobil Wellolive – este o aplicație de mobil accesibilă atât în versiune IOS, cât și Android, care poate fi descărcată de utilizatori din App Store și Google Play, asupra căreia Kronsoft Development SRL este titularul de drepturi 

• Site-ul – este site-ul oficial al aplicației Wellolive, disponibil pe internet https://well-olive.app/ 

• Compania – societatea Kronsoft Development SRL, cu sediul în Brasov, Bd Saturn, nr.51, jud.Brașov, cod poștal 500440, România, e-mail: – , înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J08/1537/2007, CIF: RO21878854 este deținătoarea de drepturi a aplicației de mobil Wellolive și a site-ului oficial  

• Conținut Gratuit – reprezintă conținutul oferit în aplicația de mobil Wellolive și pe site, puse la dispoziția utilizatorului/vizitatorului fără a se plăti vreun abonament 

• Conținut Contra Cost – reprezintă conținutul din aplicația de mobil Wellolive pentru care utilizatorul/vizitatorul plătește un abonament 

• Abonament lunar – este un Abonament plătit lunar în schimbul căruia utilizatorul primește acces la Conținutul Contra Cost 

• Abonament anual – este un Abonament plătit anual în schimbul căruia utilizatorul primește acces la Conținutul Contra Cost 

• Tariful de Utilizare - reprezintă suma de bani care trebuie plătită de utilizator pentru a se abona la Abonamentul Basic și Premium și a putea accesa și utiliza toate funcționalitățile aplicației de mobil. 

• Contract – se referă la acest document și include toate modificările aferente 

• Utilizator - reprezintă orice persoană fizică care se înregistrează și folosește aplicația de mobil, acceptând termenii și condițiile menționate 

• Vizitator - reprezintă orice persoană fizică care accesează aplicația de mobil sau site-ul, fără a avea sau a-și crea cont 

• Date Autentificare – sunt datele care permit unei persoane să se autentifice în aplicația de mobil. Aceste date pot fi: adresa de email și parola sau contul de Google. Parola se va păstra în format criptat fără a fi posibil să fie  vizualizată în clar de către terțe persoane. 

• Cont - reprezintă secțiunea din aplicația de mobil care-i permite utilizatorului accesul în ea, folosind datele de autentificare 

• Servicii – se referă la toate funcționalitățile puse la dispoziție de aplicația de mobil 

2.Crearea contului de utilizator 

2.1.  Crearea unui cont de utilizator se realizează folosind o adresă de email sau contul de Google. Prin bifarea câmpului “Am citit și sunt de acord cu termenii și condițiile” vă dați acceptul ca datele dumneavoastră să poată fi folosite pentru generarea unui profil, condiție obligatorie pentru a putea folosi aplicația Wellolive.  

2.2.  Va trebui să completați toate câmpurile marcate ca fiind obligatorii legate de adresa de email și parola pentru a vă putea crea contul de utilizator.  

2.3. Utilizatorul își asumă integral responsabilitatea pentru activitatea realizată prin utilizarea contului. De asemenea el este responsabil și de asigurarea securității parolei contului și a altor date de acces. 

2.4.  În cazul în care securitatea contului este compromisă sau identificați anumite probleme în acest sens, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected] 

2.5.  Compania nu este responsabilă de utilizarea neautorizată sau iresponsabilă a contului și de eventuale daune care sunt generate utilizatorilor. 

2.6.  Societatea Kronsoft Development SRL își rezervă dreptul de a întrerupe utilizarea oricărui cont de utilizator sau oricărei parole, în orice moment, în cazul în care nu sunt respectate dispozițiile acestui document de Termeni și Condiții de utilizare sau în cazul în care există suspiciuni de fraudă sau tentative de fraudă, abuz sau intenția de a afecta negativ atât activitatea și imaginea Wellolive și/sau a utilizatorilor ei. Prin fraudă se înțelege orice furnizare de informații false, utilizarea datelor altui utilizator, utilizarea abonamentului de către o altă persoană, în afara titularului de drept (cu excepția cazului în care această utilizare este permisă în mod expres), utilizarea abuzivă, utilizarea în scopul realizării de venituri/ profit, precum de asemenea orice alt mod de utilizare a unor mijloace frauduloase pentru a accesa abonamentul și aplicația. 

3.Contractul 

3.1. Acest document de Termeni și Condiții reprezintă Contractul dintre dumneavoastră în calitate de Beneficiar, și Kronsoft Development SRL în calitate de deținător al aplicației Wellolive.  

4.Abonamentul 

4.1. Abonamentul este nominal și nu poate fi transferat niciunei alte terțe persoane, activându-se în contul dumneavoastră de utilizator. Pentru a avea calitatea de Beneficiar al serviciilor este necesar să aveți cel puțin vârsta de 18 ani. 

4.2.  Abonamentul va intra în vigoare imediat ce este selectat din aplicație, iar plata este realizată și confirmată. 

4.3.  Tariful și tipurile de abonamente Basic și Premium, cât și funcționalitățile aferente fiecărui tip de abonament sunt afișate în aplicație la secțiunea “Abonamente”.  

5.Plata  

5.1. Tarifele de utilizare se referă la sumele plătite pentru abonamentele Wellolive în vederea utilizării aplicației intră în proprietatea Societății Kronsoft Development Srl și nu se vor restitui indiferent dacă utilizatorul folosește sau nu aplicația și funcționalitățile oferite în cadrul abonamentului pe durata de valabilității acestuia. 

6. Modalități de plată 

6.1.  Plata abonamentului se face online cu card bancar și trebuie să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizata a procesatorului de plăti. Societatea Kronsoft Development SRL nu are nicio informație legată de cardul cu care se platește, plata fiind exclusiv realizată prin intermediul acestor procesatori de plăți.  

7. Reziliere în caz de neplată 

7.1.  În cazul în care abonamentul nu mai este plătit, lunar sau anual, atunci el va fi reziliat cu data expirării ultimei perioade de abonament achitate și nu va mai fi activat/reactivat decât la efectuarea unei noi plăți în funcție de termenii și condițiile noastre. 

8.Tipuri de abonamente 

8.1. Aplicația Wellolive  pune la dispoziție 2 tipuri de abonamente: Basic – care este oferit gratuit și Premium – care este oferit contra cost, putând fi plătit lunar sau anual 

8.2. Abonament lunar – Abonamentul Premium poate fi plătit lunar 

8.2. Abonament anual – Abonamentul Premium poate fi achitat anual 

9. Schimbarea abonamentului 

9.1. Utilizatorul are oricând posibilitatea de a trece de la un abonament lunar la unul anual sau de la Basic la Premium, achitând tariful corespunzător. În cazul în care utilizatorul dorește să treacă de la un abonament Premium la unul Basic, va putea să facă această trecere, fie la finalul perioadei de valabilitate a abonamentului Premium, fie în timpul perioadei de valabilitate, însă neavând posibilitatea de a primi înapoi diferența de bani rămasă până la expirarea perioadei pentru abonamentul Premium. 

10. Anularea abonamentului 

10.1.  Anularea abonamentului Basic și Premium se poate face oricând de către utilizator. În cazul abonamentului Premium anularea nu presupune returnarea sumelor de bani deja achitate în contul acestui abonament, pentru perioadele la utilizarea cărora s-a renunțat. 

11. Termeni și condiții legate de utilizarea aplicației Wellolive 

Aplicația Wellolive poate fi utilizată gratuit în baza unui abonament Basic gratuit sau a unui abonament Premium contra cost. 

În cazul abonamentului Basic, utilizatorul beneficiază gratuit de următoarele funcționalități: 

• un plan alimentar personalizat cu rețete sănătoase care țin cont de specificul profilului utilizatorului și obiectivul stabilit, incluzând valori nutriționale, aport caloric, descrierea rețetelor cu ingrediente, mod de preparare, distribuția de macronutrienți  

• calculator pentru monitorizarea nivelului de calorii, a circumferinței abdomenului, a indicelui de masă corporală și a ratei metabolice bazale 

• monitorizarea principalilor indici de sănătate: greutate, glicemie, saturație, tensiune arterială, grăsime corporală 

• generarea unui plan de medicație 

• realizarea unei liste de cumpărături 

• monitorizarea activității sportive 

• recomandări de obiceiuri sănătoase, sfaturi generale 

În ceea ce privește abonamentul Premium, utilizatorului i se oferă în plus și alte funcționalități: 

• posibilitatea de a schimba rețetele din planul alimentar personalizat  

• istoric privind evoluția indiciilor de sănătate 

• recomandări de obiceiuri sănătoase, sfaturi și sugestii personalizate 

12. Colectarea datelor personale 

12.1. Wellolive este o aplicație mobilă (disponibilă în ambele versiuni IOS si Android) de stil de viață sănătos și echilbrat care colectează de la utilizatori prin crearea unui profil, date cu caracter personal cum sunt: datele personale (nume, prenume, email, vârstă, înălțime, greutate, gen, data nașterii, circumferința abdomenului, indice de masă corporală, rata metabolică bazală), starea de sănătate, stilul de viață, istoricul medical, valorile principalilori indici de sănătate (greutate, glicemie, saturație, tensiune arterială, grăsime corporală), alimente preferate, afecțiuni, intoleranțe/alergii, cu scopul de a oferi acestora o dietă personalizată, posibilitatea de a-și crea un plan de medicație (dacă este cazul) și de a-și monitoriza indicii de sănătate, informații despre medicamente și interacțiunile dintre ele (dacă este cazul), sugestii de activități sportive, recomandări de obiceiuri bune și corecte pentru a-și atinge obiectivul stabilit, urmărindu-și progresul. 

Baza legală pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR, interesul nostru legitim. Interesul nostru legitim constă în furnizarea unei aplicatii funcționale. 

Colectarea datelor pentru asigurarea functionalitatii aplicatiei și stocarea datelor în fișierele log pe partea de server este absolut necesară pentru funcționarea site-ului web. În consecință, utilizatorul nu are nicio opțiune de opoziție. 

13. Ștergerea datelor 

13.1.Datele sunt șterse de îndată ce nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate. Evident în cazul în care utilizatorul își închide contul sau își șterge profilul, datele vor fi șterse.În schimb dacă utilizatorul își păstrează contul și profilul, însă nu mai folosește aplicația Wellolive o perioadă mai lungă de timp, datele vor rămâne salvate. În cazul colectării de date pentru asigurarea functionalitatii aplicatiei, ștergerea are loc atunci când contul utilizator este sters. Este posibilă stocarea dincolo de acest termen.  

14. Forță majoră 

14.1. Niciuna dintre părți nu va fi considerată răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, în cazul în care această neexecutare este datorată unui eveniment  forța majoră. Prin forță majoră se înțelege orice tip de eveniment extern, neprevăzut și inevitabil  care are loc pe parcursul utilizării aplicației și  derulării abonamentului în vigoare și care împiedică executarea parțială sau integrală a obligațiilor asumate de părți. 

15. Dreptul la despăgubiri 

15.1. În cazul unor daune suferite de bunurile utilizatorilor aplicației sau de către persoana utilizatorilor aplicației Wellolive, părțile convin ca Societatea Kronsoft Development Srl să nu răspundă pentru aceste daune decât în măsura în care se dovedește că acestea au fost cauzate cu intenție directă sau se datorează gravei neglijențe a Societății Kronsoft Development SRL. 

15.2. În toate cazurile, contravaloarea daunelor ce vor fi suportate de către Societatea Kronsoft Development SRL nu va putea depăși suma a 6 abonamente lunare Premium, în cuantumul valabil la data producerii respectivelor daune.  

16. Drepturi de proprietate intelectuală 

16.1. Aplicația Wellolive, cu toate funcționalitățile, elementele grafice și conținutul existent sunt deținute de Societatea Kronsoft Development SRL, iar Beneficiarul înțelege ca nu are niciun drept asupra acestora, cu excepția celui limitat de instalare și folosire a Aplicației, conform mențiunilor din acest document de Termeni și condiții.  

16.2. Numele aplicației, marca, denumirea comercială, logo-ul, sigla, sloganul sunt toate protejate de drepturi de proprietate intelectuală.  

16.3. Beneficiarului îi este interzis să folosească imaginea, marca, logo-ul, sigla sau sloganul Wellolive.  

16.4. Aplicația poate fi descărcată și folosită exclusiv în scop personal, non-comercial, în baza unui abonament lunar sau anual. În consecință este interzisă folosirea aplicației în următoarele scopuri: ilegale, de comercializare, de copiere, de distribuire și transmitere fără acordul prealabil, în scris al Societății Kronsoft Development SRL, de realizarea de lucrări sau reproducerea identică a unor funcționalități sau a întregii aplicații, de reutilizarea și exploatarea conținutului pentru comercializare (incluzând republicarea pe diferite site-uri, platforme online și/sau offline). 

17. Actualizarea termenilor și condițiilor  

Societatea Kronsoft Developement SRL în calitate de Proprietar al aplicației, își rezervă dreptul de a modifica și actualiza Termenii și Condițiile informând utilizatorul, insă fără a cere consimțământul acestuia. Serviciile oferite, funcționalitățile, conținutul cât și tarifele se pot modifica constant în funcție de strategia de dezvoltare a aplicației pe care o are Societatea Kronsoft Development SRL. Toate aceste modificări ce țin de upgrade-uri, dezvoltare de funcționalități noi, remediere de erori, servicii noi, politici de tarifare pot fi urmărite de către utilizator atâta timp cât își instalează în permenență ultimele versiuni ale aplicației care includ toate actualizările. Utilizatorul va fi informat și notificat mereu cu privire la aceste actualizări prin toate canalele disponibile: direct din aplicație, prin emailuri cu newslettere, prin social-media și toate celelalte metode de promovare online și offline. 

18. Lege aplicabilă și jurisdicție  

Termenii și Condițiile de utilizare sunt guvernate de legea română, iar instanțele juridice române sunt cele care vor avea competența de a soluționa orice formă de litigiu apărută din nerespectarea și încălcarea acestor prevederi agreate cu privire la utilizarea aplicației Wellolive. 

Părțile convin ca toate neînțelegerile cu privire la contract sau la interpretarea, executarea sau încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabila. Dacă soluționarea nu se poate realiza pe cale amiabilă, atunci se va apela la instanțele judecătorești competente potrivit legii și prezentului document pentru soluționarea lor. 

19. Drepturile utilizatorului 

Oricând dorește utilizatorul are dreptul de a-și retrage unilateral consimțământul cu privire la prelucrarea, stocarea și partajarea datelor personale, trimițând o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de email: [email protected].